Всесвітній поштовий союз (Universal Postal Union (UPU) випустив нову інструкцію по електронній торгівлі для операторів поштового зв'язку, в якому підкреслюється роль мобільних технологій.
За її даними кількість мобільних онлайн-покупок значно зросла з моменту проведення в 2012 році дослідження поштових електронних послуг.