За результатами останнього опитування, проведеного компанією Escher, пріоритетом для поштових операторів багатьох країн світу зараз є розвиток транскордонної електронної комерції. Escher працює як постачальник програмного забезпечення для онлайн-платформ поштових та логістичних операторів. Результати дослідження отримані в результаті опитування 129 респондентів з 52 національних поштових операторів з різних країн світу.
Як стверджують аналітики, останнім часом посилки та транскордонна електронна комерція виглядають як пріоритетний напрямок у розвитку бізнесу у цих структурах. Поштові оператори відчувають нагальну потребу в поліпшенні управління зростаючого трафіку від продажів в інтернет-магазинах. Особливу увагу, на думку фахівців, потрібно приділяти останній милі.