ISO 9001:2000

Ми приділяємо величезну увагу якості послуг, що надаються - в 2004 році група транспортно-логистічних компаній AsstrA Associated Traffic AG отримала міжнародний сертифікат відповідності системи менеджменту якості вимогам стандарту ISO 9001:2000.

Після закінчення терміну дії сертифікату в 2007 році був проведений ресертіфікаційний аудит системи менеджменту. Сертифікат CH04/0232.0 дійсний з 12 березня 2007 р. по 11 березня 2010 р.

Сертифікат підтверджує, що "... система менеджменту AsstrA Associated Traffic AG і всіх її дочірніх структур в Росії, Білорусі, Україні, Польщі, Литві, Італії, Німеччині, Китаї і Казахстані була оцінена і сертифікована, як та, що відповідає вимогам ISO 9001:2000." З 19 по 26 травня 2008 р. у філіях компанії групи AsstrA був проведений аудит для перевірки корпоративної системи менеджменту якості на відповідність вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2000. Отримано аудиторський звіт, що відображає результати аудиту і рекомендації для подальшого вдосконалення системи менеджменту.

Результати аудиту свідчать, що система менеджменту якості групи ASSTRA розроблена, документована, впроваджена, підтримується в робочому стані, безперервно вдосконалюється і відповідає вимогам міжнародного стандарту ISO 9001:2000.
серед сильних сторін аудитором у звіті відзначено:

наявність високоякісних (порівняно з іншими організаціями галузі) процесів і інструментів, які сприяють успіху компанії, задоволеності клієнтів, партнерів і співробітників
постійне поліпшення системи менеджменту компанії в порівнянні з результатами попереднього аудиту
добре розвинене стратегічне і нормативне управління, залученість вищого керівництва в процес впровадження, підтримки і підвищення результативності системи менеджменту якості
сильно розвинене свідоме відношення до якості у всіх співробітників
адаптація нових співробітників на підставі правильно спланованої програми адаптації
наявність у всіх співробітників компанії актуальних посадових інструкцій
зразкові в усіх відношеннях процеси управління персоналом
ефективна система управління замовленнями за допомогою ERP-системи
відмінна організація роботи департаменту транспорту, всі транспортні засоби відповідають стандарту EURO 3 або 4 і мають в своєму розпорядженні устаткування для перевезення небезпечних вантажів